O que aconteceu
Estou há 35 dias úteis aguardando a entrega de um produto e ninguém consegue dar um retorno do que está acontecendo, nem previsão de entrega. [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, produtos caros e não entregam no prazo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Studio novo classico respondeu
08/10/2025 às 08:00
Sra. Maria Ines, bom dia.
Nosso SAC entrará em contato com a senhora e estará alinhando com a fábrica para agilizar seu atendimento.
Agradecemos sua atenção e compreensão.
Atenciosamente,
Studio Novo Clássico
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Dificuldade de contato e resposta, somente resolveram a entrega depois da reclamação. O prazo limite para entrega já era grande (35 dias úteis) e conseguiram demorar ainda mais e quase sem nenhum retorno e atenção da vendedora da loja, liguei várias vezes para tentar retorno e sem sucesso. O produto é bom, mas o atendimento deixa a desejar. Não recomendo.