O que aconteceu
Demora na entrega do codigo de rastreio da encomenda, quando fui buscar ela nos correios já tinha sido devolvida ao remetente, agora está nos correios por eles não vão buscar de volta, não reenviam minha encomenda nem devolvem meu dinheiro.
Já mandei email, não respondem, já mandei no whats e tambem nada
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4Interações da reclamação
StyllePoch respondeu
22/06/2026 às 11:34
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que o seu pedido retornou para o nosso centro de distribuição e já vamos realizar o reenvio da sua encomenda.
Também informamos que já estamos em tratativa com você pelo WhatsApp, para acompanhar o caso de perto e mantê-lo atualizado sobre o processo.
Assim que o novo envio for realizado, encaminharemos o código de rastreamento. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Resolveram apesar de demorar muito pra responder no whatsapp