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Santo André - SP

19/02/2018 às 23:16

ID: 33160863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não há possibilidade nenhuma de visualização dos meus pedidos.
A opção não está disponível para clicar e acessar.
Como faço para ver detalhes da viagem?
Há muito tempo fechei a viagem e está chegando o dia.

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Resposta da empresa

20/02/2018 às 16:43

Boa tarde Sra. Erica

Informamos que o seu pedido está confirmado e emitido.

O voucher foi encaminhado para o seu e-mail, será necessário imprimir e apresentar no balcão da cia aérea no momento do check-in.

Quanto ao acesso aos meus pedidos no site, o mesmo está com instabilidade no site, o departamento de tecnologia está trabalhando para que o acesso volte a ser normalizado.

Permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe Submarino Viagens