Submarino Viagens

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São Paulo - SP

07/04/2015 às 19:05

ID: 12578289

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 27/03 pelo site de 02 passagens para o Exterior, entretanto fiz a opção “mais cara” com seguro e até o momento não aparece que a compra foi feita com o seguro viagem.

Preciso entender o ocorrido pois o valor com seguro foi pago através do cartão de crédito, deu um valor de mais ou menos *******,00 reais de diferença com seguro e até agora não recebi nada, ninguém sabe o que aconteceu, ligo na central e os mesmos falam que não conseguem enxergar???

No meu cartão eu enxergo bem que foi debitado o valor das passagens com seguro!!!!



Preciso de uma solução urgente pois preciso apresentar o certificado em minha agência de intercâmbio. *******