Solicitação de segunda via de Nota Fiscal de notebook Acer Nitro 5 comprado em 2020 pelo Submarino.
Não respondida
Anápolis - GO
27/08/2026 às 16:33
ID: 257564073
Olá. Estou tentando recuperar a nota fiscal de um notebook Acer Nitro 5 que comprei pelo Submarino por volta de 2020, porém não tenho mais acesso ao número do pedido nem à NF-e original.
Dados do produto:
Produto: Notebook Acer Nitro 5
Modelo: AN515-54-574Q
P/N: NH.Q6PAL.005
SNID: 03208022095
Número de série (S/N): NHQ6PAL0050321395C9501
O equipamento consta no sistema da Acer com garantia vencida em 11/08/2021, o que indica que a compra ocorreu aproximadamente em 2020.
Peço, por gentileza, que o Submarino/Americanas consulte o histórico de compras vinculado aos meus dados cadastrais, CPF e e-mail, localize o pedido correspondente a esse equipamento e me disponibilize a segunda via da Nota Fiscal/NF-e, preferencialmente também com a chave de acesso.
Não possuo mais o número do pedido, justamente por isso estou solicitando a localização da compra através dos meus dados pessoais e dos dados de identificação do produto.
Tenho a caixa original, manual e etiqueta com número de série e SNID, e posso encaminhar fotografias para comprovação, se necessário.
Aguardo o retorno com a identificação do pedido e a respectiva nota fiscal. Obrigado.