Submarino é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Reclamações recebidas
13
Reclamações respondidas
0%
Aguardando resposta
11
Reclamações resolvidas
dado não disponível
Voltariam a fazer negócio
dado não disponível
Reclamações avaliadas
2
Nota média do consumidor
dado não disponível
Tempo médio de resposta
dado não disponível

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Submarino nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice
Ago 2026Sem índice
Set 2026Sem índice

O que dizem sobre Submarino

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

14,41%
Não encontrei meu problema

Problemas

11,7%
Problemas na finalização da compra

Produtos

9,48%
Livros

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Conheça mais

O Submarino é referência em livros, games e tecnologia. A marca é totalmente digital desde 1999, não tem lojas físicas e integra a americanas s.a, um dos maiores varejistas do país.

Está no Reclame AQUI há 25 anos

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