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Submarino

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Ótimo
ÓTIMO8.1/1001/12/2021 - 31/05/2022

Reclamações respondidas

99.7%

Voltariam a fazer negócio

71.9%

Índice de solução

85.7%

Nota do consumidor

7.04

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Reclamações não respondidas para Submarino

Exibindo 10 de 1300 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Reembolso

Fiz um pagamento de um boleto, porém ao entrar em contato com a empresa diz que não reconhece minha compra e diz se tratar de um w

Não respondidaHá 3 horas

Problemas com entrega - mesmo problema, segunda vez em menos de 1 mês.

A presente reclamação é referente a um produto comprado no Submarino - pedido n 03-537659003. Apesar do prazo de entrega ainda não

Não respondidaHá 5 horas

Não liberam o cachback

Já entrei com a reclamação no merlius pois não depositaram meu cachback, aí eles mandaram a reclamação para a submarino que não re

Não respondidaHá 7 horas

Nao entregam meu pedido

Desde o dia 18/06 estou aguardando meu pedido que esta em atraso,ja entrei em contato em todos os meios e nao resolvem meu problem

Não respondidaHá 7 horas

Léguas Submarino

Qual a solução para meu saldo de léguas submarino? Atualmente tenho quase 7mil léguas e não tenho como fazer o resgate.

Não respondidaHá 2 dias

Problemas com entrega - mesmo problema, segunda vez em menos de 1 mês.

A presente reclamação é referente a um produto comprado no Submarino - pedido n 03-537659003. Apesar do prazo de entrega ainda não

Não respondidaHá 2 dias

Entrega extremamente atrasada e sem justificativas

Realizei uma compra no início do mês ( n do pedido: 03-537509232) onde constava que a mesma seria entregue até a data 17/06. Acont

Não respondidaHá 2 dias

Não consigo acessar minha conta submarino

a algumas horas eu fiz uma conta no Submarino e comprei uma cadeira, acontece que agora não consigo acessar minha conta de forma a

Não respondidaHá 2 dias

Pedido devolvido e reembolso não efetuado

Efetuei o pedido 03-537407028 no site submarino e em menos de 7 dias eu solicitei o cancelamento do pedido e devolvi todos os iten

Não respondidaHá 2 dias

Propaganda enganosa

Dia 24/06 fiz a compra de um Playstation 5 no site do Submarino, apenas para hoje, 25/06 após o estoque em todas as outras lojas s

Não respondidaHá 2 dias
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