O que aconteceu
Fiz a compra de duas unidades galão 3litros, sempre consumo o tamanho 900ml.
E esses vieram muitíssimos amargos fora da normalidade tornando impossível o consumo
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Suco Prats respondeu
08/09/2026 às 11:52
Aline, bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco e por ser um consumidor tão fiel aos sucos Prats.
Gostaríamos de esclarecer que a fórmula e o processo de produção não sofreram qualquer alteração. Mantemos rigorosamente o mesmo padrão de qualidade, seguindo nossos registros oficiais no Ministério da Agricultura e Abastecimento, que são auditados periodicamente.
O que pode ocorrer, por se tratar de produto natural, é uma variação de sabor devido a fatores como safra, clima e características do próprio fruto utilizado na produção. Essas variações são naturais e esperadas quando utilizamos frutas de verdade, sem adição de artificiais para padronização.
Ainda assim, entendemos sua experiência e queremos garantir sua plena satisfação.
Se possível, pedimos que nos informe lote e validade do produto no link abaixo, para que possamos realizar uma verificação interna completa.
https://prats.com.br/sac
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário!
Atenciosamente,
Equipe SAC AGROPRATINHA S/A
Consumidor respondeu
09/09/2026 às 12:08
Ainda n obtive solução
Enviei tudo q me foi pedido
Consumidor respondeu
21/09/2026 às 12:57
Não me deram retorno, fiquei no prejuízo