Em réplica

Galão de 3 litros de produto amargo e impróprio para consumo

Suco Prats

cidade: Boa Vista

O que aconteceu

Fiz a compra de duas unidades galão 3litros, sempre consumo o tamanho 900ml.

E esses vieram muitíssimos amargos fora da normalidade tornando impossível o consumo

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Suco Prats respondeu

    08/09/2026 às 11:52

    Aline, bom dia!

    Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco e por ser um consumidor tão fiel aos sucos Prats.

    Gostaríamos de esclarecer que a fórmula e o processo de produção não sofreram qualquer alteração. Mantemos rigorosamente o mesmo padrão de qualidade, seguindo nossos registros oficiais no Ministério da Agricultura e Abastecimento, que são auditados periodicamente.

    O que pode ocorrer, por se tratar de produto natural, é uma variação de sabor devido a fatores como safra, clima e características do próprio fruto utilizado na produção. Essas variações são naturais e esperadas quando utilizamos frutas de verdade, sem adição de artificiais para padronização.

    Ainda assim, entendemos sua experiência e queremos garantir sua plena satisfação.

    Se possível, pedimos que nos informe lote e validade do produto no link abaixo, para que possamos realizar uma verificação interna completa.

    https://prats.com.br/sac

    Estamos à disposição para ajudar no que for necessário!

    Atenciosamente,

    Equipe SAC AGROPRATINHA S/A

  2. Consumidor respondeu

    09/09/2026 às 12:08

    Ainda n obtive solução

    Enviei tudo q me foi pedido

  3. Consumidor respondeu

    21/09/2026 às 12:57

    Não me deram retorno, fiquei no prejuízo