Resolvido

Recebimento de apenas uma peça de duas encomendadas, com alegação de falta de estoque após pagamento.

Sudeste Climatizacao

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Fiz uma compra no site de dois visor do equipamento 60.000 btu Elgin foi emitido a nota fiscal foi feito o pagamento das duas peças e entregar somente uma abriu a reclamação e simplesmente a loja fala para mim que eu tenho que esperar 25 dias úteis para chegar a outra peça porque era um furo de estoque só que como é que confere sai emite a nota fiscal recebe para depois ver se tem produto ou não

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sudeste Climatizacao respondeu

    22/04/2026 às 13:11

    Bom dia, obrigado por nos informar. Lamentamos, mas realmente a elgin está com atraso na peça e não conseguiremos lhe enviar.

    Estornamos seu pedido integralmente via pix e a peça que recebeu foi concedida em cortesia ok.

    Não havendo necessidade de devolução.

    Sudeste Climatização.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu o problema!