Respondida

Comprei um depurador Suggar e ele veio amassado e enferrujado

Suggar

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Comprei um depurador/exaustor,Touch, fiquei decepcionado, com má qualidade do produto que inclusive não é barato, não veio manual, não veio gabarito, não veio os parafusos, veio com a tela amassada, veio td enferrujado por dentro, poxa suggar sua marca é tão boa avaliada, por isso escolhi vcs... Pior decisão foi escolher vcs.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Suggar respondeu

    08/10/2026 às 13:43

    Olá , Rafael ! Tudo bem? Esperamos que sim!

    Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno relatado. Essa certamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos consumidores, e por isso, sua manifestação receberá total atenção da equipe Suggar.

    Gostaríamos de pedir que, por gentileza, fique atento às ligações com o DDD 031 e evite bloquear esses números. Entraremos em contato com você por telefone (conforme o número cadastrado no Reclame AQUI) ou por e-mail, para darmos continuidade ao atendimento.

    O especialista de atendimento André do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), será responsável pelo seu caso. Ela fará contato em breve para entender melhor o ocorrido, coletar as informações necessárias e buscar a melhor solução possível para você.

    Segue o protocolo de atendimento: *****

    A Suggar está há quase 50 anos no mercado, sempre prezando pelo respeito e compromisso com seus clientes. Para isso, contamos com uma equipe qualificada pronta para prestar todo o suporte necessário, através dos seguintes canais:

    Whatsapp (31) 2105-5950. Suzi assistente virtual

    Telefone: (31) 2105-5950 ligações fixo e celular ou 0800 200 5050 apenas fixo

    Whatsapp (31) 2105-5950

    Atendimento: Segunda a sexta, das 7h às 19h | Sábados, das 7h às 13h

    Fale Conosco: https://www.suggar.com.br/FaleConosco disponível 7 dias por semana

    Agradecemos sua confiança em nossos produtos e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Suggar Eletrodomésticos