O que aconteceu
Recentemente comprei o depurador da nota fiscal anexa pelo mercado livre e desde o início vinha percebendo que o botão de ligar a luz do produto estava difícil de manusear. Agora ele mal liga a luz e tenho que fazer bastante força.
Gostaria que a empresa manifestasse sobre como solucionar pois liguei na central e não souberam me direcionar.
Muito obrigado!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Suggar respondeu
09/10/2026 às 07:35
Olá , Robson ! Tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno relatado. Essa certamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos consumidores, e por isso, sua manifestação receberá total atenção da equipe Suggar.
Gostaríamos de pedir que, por gentileza, fique atento às ligações com o DDD 031 e evite bloquear esses números. Entraremos em contato com você por telefone (conforme o número cadastrado no Reclame AQUI) ou por e-mail, para darmos continuidade ao atendimento.
O especialista de atendimento Francirlene do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), será responsável pelo seu caso. Ela fará contato em breve para entender melhor o ocorrido, coletar as informações necessárias e buscar a melhor solução possível para você.
Segue o protocolo de atendimento: *****
A Suggar está há quase 50 anos no mercado, sempre prezando pelo respeito e compromisso com seus clientes. Para isso, contamos com uma equipe qualificada pronta para prestar todo o suporte necessário, através dos seguintes canais:
Whatsapp (31) 2105-5950. Suzi assistente virtual
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Atenciosamente,
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