Não resolvido

Fui expulso do meu lugar no show da Demi Lovato e mal atendido

Suhai Music Hall

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha experiência foi péssima no dia 15/09 no show da Demi Lovato, cheguei cedo por volta das 14:40 para garantir um bom lugar no mezanino, a abertura dos portões foi as 19h, e por falta de organização e informação me tiraram a força do lugar que eu estava, alegando que eu estava em um lugar errado sendo que olharam o meu ingresso diversas vezes, (ja era 20:30 e faltavam poucos minutos do show começar), e me colocaram em um lugar péssimo sem visibilidade, e ainda por cima os seguranças fizeram chacota de mim, perguntei para a segurança se identificar, pois ela estava sem crachá, ela se recusou e mentiu sobre o nome dela (identificou-se como Kelly Alves), mas claramente estava mentindo, e outro segurança debochou de mim quando fui explicar a situação. Não tive nenhum suporte, fui completamente constrangido por algo que não tive culpa alguma, paguei caro por algo que ha meses me planejei e no fim passar por isso é completamente decepcionante. Irei atrás dos meus direitos, e inclusive ao ministério público.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido