O que aconteceu
Através de um anúncio sobre uma sala de sinais do jogo Double onde um rapaz oferecia um link para depositar *******,00 e ele manda sinais. Pois bem, fiz o depósito, no mesmo dia ele mandou os sinais e consegui ganhar algumas apostas. Na hora de sacar que não foi tão fácil. Não respondem o suporte e fica dando erro.
O site é https://******* e eles recebem por meio dessa plataforma.
É [Editado pelo Reclame Aqui] atrás de [Editado pelo Reclame Aqui]! O total de Pix foi de *******,00. Como uma empresa aceitam esses tipos de conta?? Tiram toda a credibilidade.
Quero meu dinheiro de volta. Se não vou tomar outras providências junto ao juizado de pequenas causas contra essa empresa ao qual recebeu meu Pix.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SuitPay respondeu
26/10/2023 às 15:24
Prezada Camila,
A SUITPAY é pessoa jurídica de direito privado, prestadora de serviços financeiros à empresas e pessoas físicas (captura, leitura, processamento e intermediação de pagamentos), atividade totalmente incompatível com a compra e venda de produtos físicos ou virtuais.
Registra-se, portanto, que a SUITPAY não detém quaisquer informações sobre códigos de rastreio, prazos de entrega, forma de envio, dentre outras informações pertinentes à compra, que não guardem relação com o pagamento em si.
Todavia, ressaltamos nosso comprometimento com a transparência e legitimidade de todas as transações processadas, diante disso, iniciaremos um processo de auditória interna e caso seja identificado alguma irregularidade no ato do lojista tomaremos as devidas providências legais.
Para que possamos iniciar este processo administrativo, solicitamos que nos envie por gentileza por WhatsApp: 1- Dados referentes a compra. 2 - CPF do pagador. 3 - Comprovante de pagamento. 4- Prints da compra e nome do lojista. 5 Email para contato.
Agradecemos o seu tempo e aguardamos os dados solicitados para dar seguimento ao seu atendimento.
Atendimento pelo WhatsApp: ******* ******* ******* para envio dos documentos.
Atenciosamente,
SUITPAY - Anytime, Anywhere
Consumidor respondeu
26/10/2023 às 15:30
Vou encaminhar as informações para investigação dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Volto aqui para dizer se foi resolvido.