SNAKE BET

Resolvido
Angra dos Reis - RJ
11/07/2024 às 10:53
ID: 192441363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles te deixam jogar online, na hora de sacar cobram uma taxa de 29,90 p os servidores, dizem que até 12 horas te pagam. Fui saca as vezes, eu não recebi ninguém! Eu quero voltar 29,90 reais e já fui depositar 25 reais e quero voltar 25 reais também
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 10:59
Prezada (o),
A SUITPAY é pessoa jurídica de direito privado, prestadora de serviços financeiros à empresas e pessoas físicas (captura, leitura, processamento e intermediação de pagamentos), atividade totalmente incompatível com a compra e venda de produtos físicos ou virtuais.
Registra-se, portanto, que a SUITPAY não detém quaisquer informações sobre códigos de rastreio, prazos de entrega, forma de envio, dentre outras informações pertinentes à compra, que não guardem relação com o pagamento em si.
Todavia, ressaltamos nosso comprometimento com a transparência e legitimidade de todas as transações processadas, diante disso, iniciaremos um processo de auditória interna e caso seja identificado alguma irregularidade no ato do lojista tomaremos as devidas providências legais.
Para que possamos iniciar este processo administrativo, solicitamos que nos envie por gentileza por WhatsApp: 1- Dados referentes a compra. 2 - CPF do pagador. 3 - Comprovante de pagamento. 4- Prints da compra e nome do lojista. 5 Email para contato.
Agradecemos o seu tempo e aguardamos os dados solicitados para dar seguimento ao seu atendimento.
Atendimento pelo WhatsApp: ******* ******* ******* para envio dos documentos.
Atenciosamente,
SUITPAY - Anytime, Anywhere
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 11:06
pra que ? meu CPF?
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/07/2024 às 11:12
Luana, favor entrar em contato com o numero informado para auxiliarmos em sua solicitação e é de suma importancia o fornecimento dos documentos solicitados.