O que aconteceu
Boleto incluído no DDA sem qualquer relação comercial
Identifiquei um boleto registrado no meu DDA tendo como beneficiária a SB Crédito Securitizadora S.A., relacionado à MBC Peças.
Ocorre que não possuo e nunca possuí qualquer relação comercial, contratual ou financeira com a MBC Peças, tampouco reconheço qualquer dívida perante a SB Crédito.
Não realizei compra, contratação ou qualquer operação que justifique a emissão desse boleto em meu CPF.
Solicito:
1. A imediata baixa/cancelamento do boleto;
2. A confirmação de que não haverá negativação do meu CPF em razão dessa cobrança;
3. A identificação da origem exata do suposto débito;
4. Caso aleguem existir uma dívida, o envio de toda a documentação que comprove a contratação, incluindo contrato, pedido, nota fiscal, comprovante de entrega e demais documentos pertinentes;
5. Caso se trate de crédito cedido, a identificação da empresa cedente original e a documentação que comprove a cessão;
6. A informação sobre a origem e fundamento da utilização dos meus dados pessoais para emissão e registro desse boleto;
7. A exclusão/correção dos dados relacionados a essa cobrança caso não exista obrigação legítima.
Não reconheço essa dívida e não autorizo qualquer cobrança em meu nome.
Aguardo uma solução formal e documentada.
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4Interações da reclamação
SB Crédito respondeu
06/10/2026 às 16:56
Olá, Sr. Cristiano.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Após verificarmos a situação, identificamos uma inconsistência no arquivo encaminhado pela empresa cedente MBC Comércio de Peças, que ocasionou o registro indevido do boleto em seu CPF.
Diante disso, adotamos as providências necessárias para a regularização e baixa do título dentro de 24h, não sendo necessária qualquer ação por parte do senhor.
Lamentamos os transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
SB Crédito Securitizadora