Respondida

Identifiquei um boleto indevido no meu DDA sem relação comercial

SB Crédito

cidade: Cocalzinho de Goiás

O que aconteceu

Boleto incluído no DDA sem qualquer relação comercial

Identifiquei um boleto registrado no meu DDA tendo como beneficiária a SB Crédito Securitizadora S.A., relacionado à MBC Peças.

Ocorre que não possuo e nunca possuí qualquer relação comercial, contratual ou financeira com a MBC Peças, tampouco reconheço qualquer dívida perante a SB Crédito.

Não realizei compra, contratação ou qualquer operação que justifique a emissão desse boleto em meu CPF.

Solicito:

1. A imediata baixa/cancelamento do boleto;

2. A confirmação de que não haverá negativação do meu CPF em razão dessa cobrança;

3. A identificação da origem exata do suposto débito;

4. Caso aleguem existir uma dívida, o envio de toda a documentação que comprove a contratação, incluindo contrato, pedido, nota fiscal, comprovante de entrega e demais documentos pertinentes;

5. Caso se trate de crédito cedido, a identificação da empresa cedente original e a documentação que comprove a cessão;

6. A informação sobre a origem e fundamento da utilização dos meus dados pessoais para emissão e registro desse boleto;

7. A exclusão/correção dos dados relacionados a essa cobrança caso não exista obrigação legítima.

Não reconheço essa dívida e não autorizo qualquer cobrança em meu nome.

Aguardo uma solução formal e documentada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SB Crédito respondeu

    06/10/2026 às 16:56

    Olá, Sr. Cristiano.

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

    Após verificarmos a situação, identificamos uma inconsistência no arquivo encaminhado pela empresa cedente MBC Comércio de Peças, que ocasionou o registro indevido do boleto em seu CPF.

    Diante disso, adotamos as providências necessárias para a regularização e baixa do título dentro de 24h, não sendo necessária qualquer ação por parte do senhor.

    Lamentamos os transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    SB Crédito Securitizadora