Não consigo fazer a devolução ou troca do meu produto e ninguém me atende

Bom dia, Renata! Tudo bem?

Conforme conversamos pelo WhatsApp, a sua troca já foi enviada!

Pedimos desculpas pela demora e agradecemos pela sua paciência. O processo de troca possui um prazo um pouco maior, pois precisamos aguardar a chegada do produto em nossa empresa, realizar a conferência e, em seguida, providenciar o envio do novo calçado.

O código de rastreamento já foi enviado para o seu WhatsApp, para que você possa acompanhar a entrega da sua troca.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Nathalia Sula