ATRASO NO PAGAMENTO

Olá Nestor

Sou a Renata da equipe de atendimento ao site Reclame Aqui da Sulamerica Saúde e Odonto . Espero que esteja tudo bem! =)

Agradecemos o seu contato e a notificação a respeito do seguro de vida , realizada por meio do site Reclame Aqui.

Em atenção à sua solicitação, informamos que, com base apenas nas informações fornecidas nesta publicação, não foi possível localizar a apólice ou o registro do seguro de vida em seu nome em nosso sistema. Para garantirmos a segurança e a agilidade no atendimento e podermos analisar a situação detalhadamente, necessitamos de dados cadastrais mais específicos.

Para que possamos dar andamento imediato à análise e localizar o registro, por gentileza, solicitamos que nos envie os seguintes dados por e-mail:

Nome Completo da Segurada (o):

CPF da Segurada (o): *****

Número da Apólice: *****

Procuração

Você pode encaminhar essas informações para os seguintes e-mails:

[email protected] (Para acompanhamento pelo nosso time de mídias sociais)

[email protected] (Para registro e tratamento direto pela área de Seguros de Vida)

Assunto: Protocolo ***** - Reclame Aqui

Além disso, para darmos continuidade ao seu atendimento por este canal, pedimos a gentileza de replicar esta publicação, assim que os dados forem enviados. Isso é crucial para mantermos o registro completo da sua solicitação.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Aproveitamos a oportunidade para informar os demais canais de atendimento:

https://www.sulamerica.com.br/

WhatsApp Sulamerica: (11) 3004 9723

SAC 24h : 0800 722 0504

Ouvidoria: 0800 725 3374 2 à 6 das 08h30 às 17h30

Central Saude 4004-5900 | 0800 970 0500 2 à 6 das 08h às 20h Exceto feriados nacionais

Central Odonto 3003-1159 2 à 6 das 08h às 20h - Aos Sábados das 09:00hs às 15:00hs Exceto feriados nacionais

Atenciosamente,

Renata S

SulAmérica - 130 anos

Na sua vida. Pra vida toda.