Demora na autorização de fisioterapia pelo aplicativo e falta de atendimento
Não respondida
Cachoeirinha - RS
21/07/2026 às 11:10
ID: 254442441
Mais uma vez,no reclame aqui para falar da sulmed,pois bem faz mais de duas semanas que estou esperando autorização de fisioterapia,achei estranho pois ninguém respondia no WhatsApp esperei pois tinha algumas fisioterapias para fazer ainda,minha cunhada que tem o mesmo convênio também me relatou o problema,ontem na empresa do meu irmão que avisaram que era só por aplicativo agora(ontem) isto faz mais de três semanas que ela está tentando autorização pois bem você baixa o aplicativo uma dificuldade total para acessar,você liga para o número da sulmed e uma secretária eletrônica que te atende não tem ninguém para te dar um auxílio,sendo que a secretária diz que vai demorar 5 dias para uma autorização vou perder o encaminhamento do médico por demora e a sulmed nem aí com seus clientes e um absurdo o convênio não é de graça,espero um retorno e uma autorização sem precisar esperar 5 dias.