Sulmed

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/09/2026 às 11:00

ID: 259095045

Esse é o pior plano de saúde que eu já tive em toda a minha vida, simplesmente o pior. Eu posso passar horas aqui falando sobre o quanto o atendimento da Sulmed é horrível, quantas e quantas péssimas situações já passei. Infelizmente tenho a anos pois é o que minha empresa fornece. Mas hoje venho aqui porque não tenho mais outra alternativa. Antes eles (mal e porcamente) respondiam no whats, mas agora para """"melhorar o atendimento"""" com muitas aspas, cancelaram o atendimento por whats e criaram um mais horrível ainda aplicativo. Eu que sou cliente a anos recebo a informação de que meu CPF não existe no cadastro. Consegui fazer meu primeiro acesso e deu tudo certo, tanto que salvei a senha no meu telefone. Mas tem semanas que não consigo mais acessar, a senha esta certa, estava salva no telefone, mas diz que meu CPF não existe no cadastro. Quando vou clicar em "esqueci a senha" ele diz novamente que meu CPF não existe e nenhum email meu é compatível. Preciso de ajuda para acessar o novo APP. Já abri 3 solicitações no portal e minhas solicitações são concluídas dizendo que já foi ajustado, mas não foi. Estou escrevendo aqui mais como forma de desabafo mesmo, é cansativo de tão péssimo. Não tenho mais nenhum recurso onde pedir ajuda mas também tenho certeza que ninguém vai responder e ninguém também vai sequer arrumar o aplicativo para que eu possa acessar.