Não consigo contato com a operadora, e nem consigo autorizações por nenhum meio.
Não respondida
Canoas - RS
11/09/2026 às 14:17
ID: 258803411
Impossibilidade de contato com a operadora, aplicativo sem funcionalidades essenciais! Possuo o plano há cerca de 4 anos, e agora me encontro numa situação complicadíssima! Primeiramente, a clínica em que meu filho autista fazia terapias em Viamão fechou permanentemente (Psicoenvolver), nos deixando sem credenciados. Meu psiquiatra recomendou q eu faça acompanhamento psicológico semanal, e não consigo achar um credenciado para mim, e nem sequer pedir autorização pelo app. Tentei por e-mail, faz 10 dias que aguardo retorno. Tentei ligar, chama até cair. Preciso de uma solução urgente, ou cancelamento imediato!