Sulmed

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

13/05/2026 às 11:07

ID: 248516943

Estou tentando contato com a Sulmed para autorizações de exames, desde o dia ***** pelo canal de atendimento do WhatsApp. Como não recebi retorno, liguei hoje(*****) para a Central de atendimento para obter resposta, a primeira ligação fiquei na espera ***** para a atendente não resolver o problema, não encontraram as mensagens e eu teria que me deslocar até a unidade, em Porto Alegre para autorizar os exames, um absurdo , pois moro em outra cidade.
Na segunda ligação, após limpar mensagens, exclui o número do whatsapp e colocar novamente,( conforme instruções) para a minha surpresa, não funcionou. A segunda ligação, mais de ***** de espera no telefone e não fui atendida, desrespeito total com o cliente, sendo que descredenciaram a maioria dos médicos e são meses para se conseguir uma consulta, uma vergonha, estou indignada com a desorganização e descaso dessa empresa.