Quebra de canaleta

Olá Sr. Vinicius!

Em atenção ao seu relato rastreamos nosso sistema e constatamos que não ocorreu contato através de nossos canais oficiais. Assim que tomamos conhecimento de sua reclamação neste canal nossa equipe técnica foi acionada.

Conforme tratativa acertada durante o atendimento de nosso técnico Eduardo, no qual foi recusada a troca do jogo dos pistões e a opção de envio de uma peça avulsa (ambas em cortesia visto que o defeito alegado não se relaciona ao processo fabril, conforme parecer técnico inicial); aguardamos o recebimento das peças para análise em laboratório e emissão do laudo técnico final conforme sua solicitação.

Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos através de nossos canais oficiais.

Atenciosamente,