Aparelho Sumay com defeito reincidente e demora no conserto

Respondida
Salvador - BA
27/01/2026 às 15:58
ID: 238987569
Comprei um aparelho da empresa Sumay onde foi garantido .que era um aparelho de qualidade e de uma assistência qualificada. porém deu defeito levei para conserto na acistencia que a empresa sumAy me indicou .onde o aparelho demorou para me entregar, quando me entregaram passando se uma semana de uso. deu mesmo defeito agora entrei em contato novamente ,com a empresa sumay .e agora eles querem me oferecer de novo um outro conserto tentando me dar a certeza que o aparelho vai ficar novo em folha como de fábrica. Desde então só tenho transtorno, perca ,desinteresse pelo aparelho e insatisfação.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 10:19
Boa tarde Prezada Consumidora Jaqueline Brito Santos
Lamentamos pelos transtornos ocorridos.
Primeiramente nos informes em qual canal de atendimento abaixo foi aberto sua solicitação, pois não localizamos tratativa no seu nome.
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E-mail: [email protected]