Boa tarde comprei uma cx amplificada da sumay elegânce de ******* w e a mesma Deu defeito como 60 dias de uso tentei entrar em contato com assistência não consegui e acabei descobrindo que aqui no meu estado não tem assistência.
Respondida
Santa Luzia - MG
29/01/2024 às 12:58
ID: 181487017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMuito chateado procurei a loja onde fiz a compra mais a mesma loja não quis saber do meu problema pois como não fiz garantia estendida não me deram nenhum suporte. Me deixaram na mão e que eu deveria resolver o problema com o https://******* muito decepcionado com a loja casaevideo achei que era uma loja sério mais não é , como pode vender um produto sem saber que não tem assistência técnica na mesma cidade.
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 15:53
Prezada,
Prestamos assistências aos nossos clientes em todo o Brasil, mesmo que não tenha assistência na sua região traremos a sua caixa para reparo ou troca, de acordo com a avaliação do nosso técnico, sem custos nenhum de transporte.
Entre em contato conosco através do WhatsApp******* ou e-mail *******;
Será um prazer atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe SAC Sumay