Caixa de Som c Problema
Respondida
Porto Alegre - RS
01/11/2019 às 10:37
ID: 96550171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando acionar a garantia de um produto mas não obtive resolução pelo site com uma atendente q me enrolou até agora e não resolveu e ainda encerrou a minha solicitação de pedido da garantia.
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Resposta da empresa
21/01/2020 às 09:11
Muito Bom dia Sr. Douglas,
Estamos tentando entrar em contato via telefone e via e-mail, porém não estamos conseguindo estabelecer um contato com Sr. enviamos 3 e-mails no dia 08/11/******* ,17/12/******* e no dia 30/12/*******, porém não conseguimos nenhuma resposta. por gentileza precisamos da nota de compra, pois a anexada ao ticket está totalmente ilegível.
Não conseguimos visualizar qual é o produto, nem a data da compra , nem o valor que comprou o produto.
Estamos em aguardo da nota para darmos continuidade.
Atenciosamente:
Camila Castro