Fone de ouvido sem fio 5 plus desconecta sozinho e apresenta mau funcionamento

Comprei um fone de ouvidos sem fio 5 plus que depois conecta e desconecta sozinho e quando quer. De início achei que esse defeito acontecia quando ele estivesse carregando, mas não, ele age assim quando quer. Pausa música e vídeo quando quer, se eu movimentar a cabeça pra um lado ele para de funcionar. Fica fazendo o barulho de conectar o tempo todo pausando qualquer coisa que eu estiver ouvido. Comprei por quase 200 reais numa loja de celular chamada casa do celular. Até meus fones de 20reais da shoope funcionan mil vezes melho que esse. Tem 3 meses que tô passando raiva com essa [Editado pelo Reclame Aqui] e a loja não troca