Boleto emitido pela empresa sumi
Respondida
Coromandel - MG
29/11/2023 às 03:05
ID: 176959485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi no app do meu banco um boleto no valor de R$95,99, com vencimento para 15/12/*******, em favor da empresa Sumicity Telecomunicações S.A. Ocorre que nunca realizei qualquer contrato com a referida empresa, razão pela qual desconheço esse valor imputado a mim.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 15:19
Prezado Sr. Willian. Boa tarde, como vai?
Esperamos que esteja bem!
Estabelecemos o contato por intermédio de nossa Ouvidoria, onde proporcionei esclarecimentos a respeito das informações narradas em crítica, que se encontram registradas no protocolo [14401519/*******].
Portanto, diante do exposto, seu problema foi resolvido. Me deixo a disposição através do e-mail que lhe enviamos com toda a tratativa.
Aproveitamos a presente oportunidade para respeitosamente nos desculpar por qualquer sensação de descaso ou de desrespeito que essa situação desconfortável tenha gerado.
Em caso de dúvidas e/ou solicitações, entre em contato com a nossa central de atendimento, através do número ******* 53, disponível de segunda a segunda, 24 horas por dia.
Atenciosamente,
Ouvidoria Sumicity (Giga+ Fibra).