A diferença de taxas entre clientes antigos e novos.

Olá, Sidney! Bom dia!

Conforme combinamos, a aplicação de uma nova taxa foi feita!

Agora você pode vender bastante com a sua nova taxa durante esse ano!

A taxa Selic é a taxa básica da nossa economia, ela serve como referência para o cálculo da maioria dos juros e também influencia a inflação, o câmbio de moedas estrangeiras e até mesmo a fatura dos cartões de crédito.

Com o aumento dessa taxa a nível nacional, todas as modalidades de crédito ficam mais caras e infelizmente precisamos realizar reajustes nas suas taxas. Nós evitamos o máximo possível esse momento, porém a taxa de juros brasileira AUMENTOU EM QUASE QUATRO VEZES nos últimos 12 meses, tornando, infelizmente, inviável manter as condições de taxas anteriores.

Dessa forma, até que essa mudança aconteça a nível nacional, não conseguiremos negociar suas taxas novamente.
É importante ressaltar que as taxas da SUMUP são variáveis - conforme regulamento disponível em nosso site - e que podem sofrer alterações mediante aviso prévio.

Seguem as cláusulas assinadas em nossos Termos & Condições:

12.11. Um percentual será descontado de cada Transação realizada na Maquininha SumUp em contrapartida à prestação dos Serviços de Pagamento. As Taxas serão calculadas sobre o valor bruto (antes dos tributos) de cada Transação e os valores estão disponíveis no link Taxas. As Taxas devidas variam de acordo com o plano que você contratou (recebimento em antecipado ou em 30 dias por parcelas) e também o meio de pagamento escolhido (por exemplo: cartão, boleto ou QR Code).

12.11.1. As despesas correspondentes à contratação de Serviços de empresas Credenciadoras e das Bandeiras compõem e já estão abrangidas no valor total da Taxa.

12.11.2. Para o recebimento antecipado, a Taxa devida à SumUp é a soma da tarifa de processamento de Transação e da tarifa de antecipação.

12.12. Caso você opte pelo recebimento antecipado, o pagamento será feito em até 1 dia útil. Exclusivamente para Clientes que recebem os pagamentos na Conta Digital SumUp, o pagamento pode ser feito em até 1 hora (SumUp na Hora). Se você alterar sua conta de recebimento, seu prazo de recebimento será atualizado e você passará a receber seus pagamentos em 1 dia útil.

12.13. As taxas poderão ser ajustadas para refletir os custos da SumUp, como em caso de reajuste das tarifas e/ou taxas cobradas pelas Bandeiras e Credenciadoras; aumento da taxa básica de juros (Selic); ou variação das condições econômicas. Nesse caso, você será avisado(a) com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência, podendo encerrar a contratação caso não concorde com os valores ajustados.

Além disso, tomei o cuidado de acompanhar suas últimas transações e depósitos diariamente para garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente.

Por fim, agradeço demais a compreensão e paciência até que o caso fosse solucionado.

Valorizamos demais a sua parceria, por isso desejamos SUCESSO aos seus negócios.

Em caso de dúvidas estamos sempre à disposição pelos canais abaixo:

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Atenciosamente,
Equipe SumUp