Contato com a Central

Olá, Alex, espero que esteja bem!

Nos importamos com a experiência dos nossos clientes e realmente sentimos muito pelo transtorno causado.

Conforme conversamos, a venda por boleto está disponível apenas através do Link de Pagamento, que, ao ser criado, oferece essa opção. Quando o seu cliente efetua o pagamento do boleto, aguardamos a compensação no sistema. Assim que o pagamento é confirmado, a venda é paga em até 1 dia útil.

Além disso, esclarecemos demais dúvidas sobre suas vendas.

Queria dizer também que o atendimento que teve não reflete o tipo de serviço que a gente quer oferecer e já encaminhamos o caso para a supervisão tomar as medidas cabíveis, tá bem?

Mais uma vez pedimos desculpas pela experiência negativa e agradecemos a oportunidade e confiança que nos depositou até que o caso fosse solucionado.

Seu feedback é muito importante para podermos melhorar continuamente nosso atendimento e serviço.

Sua parceria é muito importante pra gente. Conte sempre conosco! :)

Em caso de dúvidas continuamos à disposição pela mensagem privada, pelo campo de réplica e pelos canais abaixo:

******* WhatsApp
Autoatendimento: https://*******
Facebook: https://*******

Tenha um excelente fim de semana, Alex! :)

Um abraço,
Nicoli, equipe SumUp de Reclame Aqui.