Máquina sumup total não conecta na rede wifi
Resolvido
Patos - PB
07/02/2021 às 18:02
ID: 119304325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei entrar em contato com o suporte sumup tanto pelo whatsapp como pelo telefone, mas só enrolação que não leva a lugar nenhum, quero falar com um atendente, mas nunca consigo, comprei minha máquina sumup total há poucos dias e ao tentar rntrar na rede wifi da o erro C011 e não conecta, já reeniciei, tirei a bateria e recoloquei, mas nada resolve e estou de cabeça quente com o suporte que é uma operadora eletrônica que só faz tapear o cliente.
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Resposta da empresa
24/02/2021 às 13:26
Boa tarde Eldes, tudo bem?
Conforme contato telefônico, a maquininha já foi entregue e está pronta para uso.
Demais informações foram enviadas para a titular do cadastro.
Em caso de dúvidas estamos sempre à disposição pelos canais abaixo:
************** Regiões Metropolitanas - custo de ligação local
******* Demais Regiões
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Email: *******
Autoatendimento: https://*******
Facebook: https://*******
Atenciosamente,
Equipe SumUp
Consideração final do consumidor
24/02/2021 às 16:18
Nos dois primeiros dias tanto o whatsapp com o telefone ficaram me empurrando para o mesmo lugar e não conseguia resolver o problema, ao colocar uma reclamação aqui aí sim deu certo e tudo foi resolvido, obrigado ao reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8