Não respondida

Não consigo redefinir minha senha do app SumUp e o atendimento é péssimo

SumUp

cidade: São Carlos

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O que aconteceu

Me deslogaram do aplicativo SumUp e eu não lembro a senha. Tentei redefinir via email, mas o email com os dados para redefinir não chega (nem no spam). Entrei no chat para resolver o problema e simplesmente conseguir redefinir minha senha. Estou há quase 2 HORAS tentando e eles não conseguem resolver o problema. Já passei meus dados e segui os passos 3 vezes e com 3 atendentes diferentes e nenhum deles resolvem o meu problema!!! Demoram uma eternidade pra responder, só ficam mandando checar o Email ( que claramente não está chegando!) e saem do chat. É muita falta de respeito

Eu apenas quero acessar o meu aplicativo e preciso redefinir a senha !!!!

Como pode um atendimento tão ruim ???? E a única forma de resolver é via chat

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