Pagamento via link

Olá, Marisa, espero que esteja bem!

Agradecemos a oportunidade de ajudá-lo com essa solicitação. Entendemos que o depósito de suas vendas é algo essencial para você seguir com o seu negócio, e por isso, tratamos o seu caso com muita atenção.

E sentimos muito pelo desconforto que teve durante o nosso atendimento, essa não é a experiência que queremos que você tenha.

Atualmente, ao selecionar o plano de recebimento “na hora” você recebe as vendas feitas no crédito pela máquina em até 1 hora, caso possua o SumUp Bank, e as vendas feitas no link de pagamento em 2 dias úteis.

Caso seja o plano de recebimento “em 1 dia útil” você recebe as vendas feitas no crédito pela máquina em 1 dia útil e as vendas feitas no link de pagamento em 2 dias úteis.

Já no plano “em 30 dias” você recebe as vendas feitas no crédito pela máquina e as vendas feitas no link de pagamento a cada 30 dias, conforme o número de parcelas.

Demais orientações foram enviadas por mensagem privada.


Você pode consultar as informações sobre os prazos dos planos acessando o nosso site: https://*******

Por fim, agradeço muito a compreensão. Sua parceria é de suma importância pra gente!

Tenha um [excelente fim de semana], [x]!

Em caso de dúvidas continuamos à disposição pela mensagem privada, pelo campo de réplica e pelos canais abaixo:

Chat no Aplicativo: Clique em perfil>suporte.
Autoatendimento: https://*******
Messenger do Facebook: https://*******

Atenciosamente,
Equipe SumUp de Reclame Aqui.