SumUp reteve R$796 da conta sem autorização e se recusa a fornecer extratos.
Não respondida
Mesquita - RJ
27/08/2026 às 19:15
ID: 257578427
Foi retido da minha conta da sumup sem a minha autorização um valor de $796 , ao ligar sumup fui informada que fizeram uma transferência para uma conta anônima, eu peço para eles me enviarem os extratos de qual conta seria e eles não me enviam . Estou quase 2 semanas querendo saber do meu dinheiro e a sumup não me informa pra onde foi, nem mesmo me envia o extrato com as saídas. Violando meu direito de informação,por favor me ajude!!