O que aconteceu
******* em 27/02 via MktPlace Magalu com compromisso de entrega até 11/04. Como o status no app não atualiza, enviei mensagem em 03/04, solicitando a confirmação da entrega e recebi a seguinte mensagem:
"Olá, Lucy, boa tarde, tudo bem Espero que sim!
Me chamo Lucas e vou prosseguir com o seu atendimento.
No caso o mesmo ficou pronto na fábrica e embarcou na sexta dia
31/03/******* o mesmo está a caminho do nosso depósito em SP e devemos finalizar já na próxima semana conforme informado no ato da compra até 11/04/******* tudo bem. Pode ficar tranquila que nossa equipe vai entrar em contato pelo telefone informado para agendar a entrega, tudo bem
Atenciosamente, um abraço!"
Porém, não recebi a mercadoria e também não respondem nem whatsapp, nem chat do app Magalu.