Reembolso não realizado após cancelamento, apesar de contatos anteriores.

Pedimos sinceras desculpas, com muito carinho, por toda a demora, pela frustração e por todo o desgaste causado nessa situação.
Entendemos perfeitamente a sua insatisfação, ainda mais após novas tentativas de compra.

Verificamos o seu caso com atenção e queremos te tranquilizar informando que o reembolso já foi devidamente realizado.

Lamentamos profundamente pela demora na finalização e pela falta de um retorno mais claro ao longo do atendimento.
Sabemos que essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar nossos processos e atendimento.

Seguimos à disposição em nosso canal de atendimento para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
SunKids.