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Desempenho de Sunkids

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Esta empresa recebeu 1760 reclamações.
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Há 813 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.97.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações não respondidas para Sunkids

Exibindo 5 de 184 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Não respondidaHá 1 dia
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Mercadoria não enviada após um mês da compra

Comprei dois óculos dia 10 de maio, se passaram um mês desde a compra e a mercadoria nem saiu do estabelecimento, sem aviso d...

Não respondidaHá 2 dias
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Divergência de valores e impossibilidade de rastreio de pedido de óculos infantil e estojo

Fiz a compra de um óculos infantil e um estojo em formato de carro, no dia 3 de junho.Recebi um email de confirmação do ...

Não respondidaHá 5 dias
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Compra de óculos e limpador de lentes sem informações de entrega e rastreamento parado

Fiz uma compra de dois produtos, um óculos para o meu filho, e um limpador de lentes, no dia 24/05/2026. Mais até o momento n...

Não respondidaHá 5 dias
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Pedido realizado em 05/05 sem retorno até o momento

Vocês poderia me retornar sobre a reclamação feita anteriormente?Fiz um pedido desde 05/05 e não obtive retorno ain...

Não respondidaHá 6 dias
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