Dificuldade em remover integração da Gendo com o Google Meu Negócio e falta de atendimento humano.
Não respondida
Barueri - SP
24/08/2026 às 15:14
ID: 257244477
Estou tentando há bastante tempo resolver um problema com a Gendo e simplesmente não consigo atendimento adequado da empresa.
Já não utilizo mais os serviços da Gendo há aproximadamente um ano, porém a plataforma continua aparecendo como fornecedora de agendamento no Perfil da minha Empresa no Google.
Quando tento remover a integração pelo próprio Google, sou direcionado para a página da Gendo, mas não consigo concluir a exclusão. O problema permanece e isso está me prejudicando, inclusive porque preciso cadastrar e utilizar outro sistema de agendamento.
O mais grave é a dificuldade de conseguir suporte. Tento contato pelos canais disponibilizados pela empresa, inclusive WhatsApp, mas o atendimento é praticamente todo automatizado e não consigo falar com uma pessoa que realmente resolva o problema.
Estou recorrendo ao Reclame Aqui justamente porque não estou conseguindo suporte direto da empresa.
Preciso que a Gendo:
- Remova imediatamente a integração da minha empresa com o sistema de agendamentos do Google;
- Retire a Gendo da área de fornecedores de reserva do meu Perfil da Empresa;
- Disponibilize um atendimento humano para tratar do caso;
- Confirme por escrito quando a desvinculação estiver concluída.
Não utilizo mais o serviço e não tenho interesse em manter qualquer integração ativa com a plataforma. Já tentei resolver pelos meios normais e não obtive solução.
Espero que, por meio desta reclamação, a empresa finalmente entre em contato e resolva o problema com urgência.