O que aconteceu
Uso o Gendo Zap Lite conectado pelo QR Code e, nos últimos dias, tenho enfrentado algumas instabilidades na conexão e no envio/recebimento das mensagens.
Em alguns momentos preciso reconectar o WhatsApp ou ficar verificando se a integração continua ativa, o que acaba atrapalhando bastante a minha rotina e gerando uma preocupação que eu não deveria ter com uma ferramenta que faz parte do meu atendimento.
Entendo que esse tipo de conexão pode ter algumas limitações, mas a frequência com que isso vem acontecendo já começou a me incomodar. Preciso ter mais segurança de que as mensagens estão chegando e que o sistema está funcionando corretamente, porque isso impacta diretamente o contato com meus clientes.
Gostaria de um posicionamento da Gendo sobre o que pode ser feito para melhorar essa estabilidade ou se existe alguma alternativa mais segura para evitar essas interrupções.
Sinceramente, se continuar dessa forma, vou precisar procurar outro sistema, porque não consigo continuar dependendo de uma ferramenta sem saber se ela estará funcionando quando eu precisar.