Resolvido

Atraso na entrega e dificuldade de contato com a empresa

Super Epi

cidade: Santópolis do Aguapeí

O que aconteceu

Comprei dia 11/0/2026 e deram prazo de 15 dias uteis, que acabou ontem 03/0//2026 e ***** que ainda nem enviaram! No site nao aparece lugar para conversar sobre o pedido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Super Epi respondeu

    05/08/2026 às 17:08

    Sr. Flavio, boa tarde!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

    Verificamos que o seu pedido realmente ultrapassou o prazo informado e lamentamos os transtornos causados. Estamos apurando o que aconteceu e dando prioridade ao seu atendimento para que essa situação seja resolvida o mais breve possível.

    Conforme informado em nosso contato via WhatsApp, o seu caso já está sendo analisado. Em breve, você receberá novas atualizações sobre o andamento do seu pedido.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Super EPI - Equipamentos de Proteção Individual

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    muito bom a resposta, houve um problema no sistema e me atenderam depois e resolveram, apenas aguardando chegar o produto agora