Demora no estorno após devolução de produto
Respondida
Macaé - RJ
27/05/2026 às 00:04
ID: 249787473
Devolvi o produto conforme o prazo previsto seguindo todas as orientações que recebi via e-mail, já fazem dez dias e não recebi o reembolso e também não me responde via whatsapp e nem atendem ligação para se posicionarem a respeito da situação.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:03
Sr. Milton, bom dia!
Conforme informado em nosso site, o estorno do valor referente à compra será realizado por meio do mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra.
A operação será concluída em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do material.
Sua solicitação de reembolso já está em andamento.
Assim que o estorno for efetuado, enviaremos o comprovante para o e-mail cadastrado.
Ficamos à disposição em caso de dúvidas.
Obrigada!
Super EPI