O que aconteceu
Olá boa tarde, fiz uma compra no dia 17/08 e até o momento aparece nao enviado, mandei mensagem e nao estou tendo retorno, fiz a compra pelo cnpj ***** - Pedido ***** - aguardo resolução, se nao entrarei com advogado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Super Gramas respondeu
09/09/2026 às 11:28
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Verificamos em nosso sistema que o pedido #*****, realizado em 17/08, consta como entregue em 30/08/2026.
No momento, não conseguimos verificar se houve alguma tratativa ou tentativa de contato por WhatsApp ou por outra plataforma de atendimento, por isso lamentamos caso sua mensagem não tenha sido respondida anteriormente.
De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer suporte referente ao pedido, por favor, conte conosco para resolvermos da melhor forma possível!!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Apesar do atraso chegou, mas nao foi comunicado nada a empresa, eu que tive que ir atrás pra verificar nota, transportadora e real dia de entrega.