O que aconteceu
Loja: Jardim Marilandia - Vila Velha ES
Ao efetuar o pagamento no caixa, a atendente disse: Vou inserir um produto no total, mas você não irá pagar nada.
Eu questionei qual produto e ela disse " Um e-book".
Ok.
Paguei, vim embora. Ao chegar em casa, fui olhar o cupom fiscal, e surpresa, foi cobrado R$ 10,00.
Isso é um absurdo. E ainda veio junto um "link de acesso para ver o e-book".
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4Interações da reclamação
MiniPreço respondeu
02/11/2026 às 09:44
Olá Jéssica.
O Kit Promoção eBook faz parte da nossa campanha de incentivo à leitura infantil, o MiniPreço Educa.
Esclarecemos que os lançamentos referentes aos eBooks não representam uma cobrança adicional.
No entanto, queremos analisar os valores registrados em seu cupom fiscal para esclarecer todos os pontos mencionados. Enviamos uma mensagem para o número de telefone registrado nesta reclamação.
Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe uma foto completa e legível do cupom fiscal, para que possamos abrir um chamado junto ao setor responsável e retornar com o detalhamento da sua compra.
Estamos à disposição.
Telefone: (41) 3013-1101
WhatsApp: (41) 99222-7822
Atenciosamente,
SAC MiniPreço