O que aconteceu
No dia 02/11 fui até a mini preço comprar artigos natalinos e em casa fui conferir e tinha incluso o valor de R$10,00 referente a Kit promoção ebook sendo que não fui informada e nem comunicada no valor desse item.
Agora preciso ir até a loja pra pedir estorno disso?
Sendo que não fui eu que pedi.
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4Interações da reclamação
MiniPreço respondeu
03/11/2026 às 09:11
Olá Aline.
O Kit Promoção eBook faz parte da nossa campanha de incentivo à leitura infantil, o MiniPreço Educa.
Esclarecemos que os lançamentos referentes aos eBooks não representam uma cobrança adicional.
No entanto, queremos analisar os valores registrados em seu cupom fiscal para esclarecer todos os pontos mencionados. Enviamos uma mensagem para o número de telefone registrado nesta reclamação.
Estamos à disposição.
WhatsApp: (41) 99222-7822 - Opção SAC/Ouvidoria.
Atenciosamente,
SAC MiniPreço