O que aconteceu
Fui até a loja Mini Preço do Bacacheri, e ao conferir o ticket tinha um kit de EBOOK no valor de $10, sendo que não pedi nada disso e não fui informada sobre o valor, se tomando uma venda casada sem autorização, isso esta totalmente errado, os clientes estão sendo enganados.
AAbsuro.
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4Interações da reclamação
MiniPreço respondeu
02/11/2026 às 14:46
Olá debora arcie.
O Kit Promoção eBook faz parte da nossa campanha de incentivo à leitura infantil, o MiniPreço Educa.
Esclarecemos que os lançamentos referentes aos eBooks não representam uma cobrança adicional.
No entanto, queremos analisar os valores registrados em seu cupom fiscal para esclarecer todos os pontos mencionados. Enviamos uma mensagem para o número de telefone registrado nesta reclamação.
Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe uma foto completa e legível do cupom fiscal, para que possamos abrir um chamado junto ao setor responsável e retornar com o detalhamento da sua compra.
Estamos à disposição.
WhatsApp: (41) 99222-7822 - Opção SAC/Ouvidoria.
Atenciosamente,
SAC MiniPreço