O que aconteceu
Estou com problemas desde agosto com o Delivery do Muffato. Duas questões:
1 - Não cumprem o prazo de entrega prometido. Express nunca foi entregue em até 60 minutos, todas as vezes o tempo foi excedido e quando agendo também não respeitam o horário de entrega.
2 - Estou pedindo atualização do meu cadastro desde 31 de agosto e não alteram meu contato. Já perdi entrega por conta disso (não consigo acompanhar o link que enviam automaticamente no Uber). Alterei meu contato no aplicativo, no site, entrei em contato com a central que me passaram, e-mail e ninguém me retornou, nem arrumou meu cadastro. Os atendentes não são preparados para resolver simples problemas, ignoram as mensagens e um serviço que era para facilitar a vida do cliente acaba causando transtorno desnecessário.