O que aconteceu
Boa-tarde, fiz uma compra nessa loja ,comprei uma vap num valor alto pedi para passar o cartão em 10x sendo que passaram credito a vista ,foi comprado dia 10/10 ,falaramq iriam resolver mas ate agora nada , liguei no sac a atendente disse que nao sabe resolver uma vergonha uma loja daquele tamanho não sabe resolver um problema de uma cartão de crédito, NÃO RECOMENDO FINANCEIRA DESPREPARADA E SAC NÃO SABE RESOLVER NADA ,
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4Interações da reclamação
SUPER PRO ATACADO respondeu
22/10/2026 às 09:58
Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado e pela experiência relatada em relação à sua compra.
Conforme nosso contato via WhatsApp, informamos que a situação referente ao parcelamento da compra foi resolvida e encaminhamos o comprovante de cancelamento/estorno para sua conferência.
Ressaltamos que o prazo para visualização do estorno na fatura depende da administradora do cartão, podendo ocorrer na fatura atual ou na seguinte.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida ou necessite de suporte adicional.
Atenciosamente,
Pós-vendas | SuperPro Atacado