Minha lavadora de alta pressão apresentou defeito e a loja não quer trocar

Olá, tudo bem?

Comprei hoje uma lavadora de alta pressão da marca MATSUYAMA na SUPERPRO ATACADISTA, localizada na Rua João Bettega.

A compra foi realizada por volta das 11h. Fiz toda a instalação e utilização conforme as orientações do manual e, aproximadamente às 15h, poucas horas após a compra, a máquina apresentou defeito e deixou de funcionar corretamente.

Retornei à loja e fui informado de que o equipamento deveria ser encaminhado para assistência técnica, com prazo de até 30 dias para solução.

Gostaria, porém, de solicitar a substituição imediata do produto ou a restituição do valor pago, conforme minha opção, com fundamento no art. 18, 3, do Código de Defesa do Consumidor.

A máquina foi adquirida especificamente para ser utilizada como instrumento de trabalho na minha atividade profissional. Portanto, sua utilização é essencial para o funcionamento da minha atividade, e ficar até 30 dias sem o equipamento me causa prejuízo direto e impede a realização dos serviços.

O art. 18, 3, do CDC prevê justamente a possibilidade de o consumidor utilizar imediatamente as alternativas previstas no 1 quando se tratar de produto essencial.

Dessa forma, solicito que a loja reavalie o atendimento e providencie a substituição imediata da lavadora por outra nova e em perfeitas condições de funcionamento. Caso isso não seja possível, solicito a restituição integral do valor pago.

Estou à disposição para apresentar a nota fiscal e o equipamento para conferência.