Realizaram compras indevidas no meu CNPJ e a Kennedy Ferramentas não resolve

Realizaram *indevidamente* duas compras com o meu CNPJ na empresa Kennedy Ferramentas, e a mesma não presta o devido auxílio para solucionar essa situação, entro em contato constantemente no SAC mas, ninguém resolve. Já realizei inclusive boletim de ocorrência.

Eu nunca fiz nenhuma cadastro na empresa, e mesmo após solicitar e formalizar o cancelamentos dos boletos, não trazem nenhuma devolutiva coerente, cada hora dizem uma coisa. Um dos boletos já venceu, outro está preste a vencer.