Aluno com Alzheimer é expulso de curso por comentários inadequados, gerando indignação familiar.

Olá, Flávia.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e a da sua família com o Supera. Sabemos que esse é um tema delicado e entendemos o quanto a decisão comunicada à sua mãe pode ter sido difícil, especialmente diante de todo o histórico de vocês conosco.

Após recebermos a reclamação, conversamos com a unidade de Copacabana e também buscamos compreender diretamente com você o que aconteceu.

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que a metodologia do Supera pode ser realizada por pessoas com declínio cognitivo leve, em turma especializada, desde que, no momento da avaliação e ao longo do acompanhamento, elas apresentem condições de realizar as atividades propostas e participar do ambiente de forma adequada.

No caso do Sr. Ailton, a unidade relatou que, com a evolução do quadro, foram observadas mudanças comportamentais que passaram a gerar situações de desconforto para outros alunos e também para integrantes da equipe. Paralelamente, foi percebido que ele já apresentava dificuldades para acompanhar as ferramentas e atividades propostas por nossa metodologia.

Diante desse cenário, a unidade entendeu que a permanência naquela turma já não estava proporcionando a experiência que nos propomos a oferecer.

Entendemos que a forma como uma decisão é comunicada faz toda a diferença. Para uma família que já está lidando com os desafios trazidos pela evolução de uma doença neurodegenerativa, receber uma orientação de interrupção de um trabalho pode ser especialmente doloroso. Por isso, lamentamos que sua mãe tenha se sentido desacolhida neste processo.

Também queremos reforçar que o Supera é uma instituição educacional, e não um serviço clínico ou terapêutico. Nosso compromisso é oferecer estimulação cognitiva dentro dos limites da nossa metodologia e, quando identificamos que uma pessoa precisa de um nível de acompanhamento que não conseguimos atender, nossa principal orientação é que a família busque por estruturas mais adequadas.

Agradecemos pela oportunidade de te ouvir. Seu relato também nos ajuda a refletir sobre como podemos aprimorar cada vez mais a comunicação e o acolhimento em situações que envolvem mudanças no quadro cognitivo e comportamental de nossos alunos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Supera