Não pagou o Max win e estão distorcendo a regra que está no próprio jogo
Respondida
Castro - PR
07/01/2025 às 23:37
ID: 206640037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom peguei tela full wild com a bet de R$ 2,00 reais cada linha de wild paga R$40,00 reais o prêmio máximo era x1000 e o que recebi foi apenas ******* reais e me deram uma réplica eu consegui comprovar que estava errada a resposta deles, e desde do dia 28/12 não me respondem mais, vou entrar na justiça por mais que seja pouco a diferença que eles tem que me pagar, mas vou entrar mesmo assim pois quando ganham todo nosso dinheiro respondem na hora , um descaso com o cliente !
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 13:33
Weverton, tudo bem?
Me chamo Fabio, faço parte do time Superbet.
Checamos com a desenvolvedora do jogo que seu ganho está correto. Explico:
Cada uma das Wild pagaria 40 reais com o valor da sua aposta, em sua rodada foram atingidas 10 Wild. Totalizando R$ *******.
Se precisar de auxílio com algo mais, me mantenho à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Superbet.